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完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 治理網(wǎng)紅賣課亂象

http://m.magentopwa.com2024年06月27日 09:20教育裝備網(wǎng)

  據(jù)《工人日報》報道,近年來,網(wǎng)紅賣課風(fēng)生水起。一些網(wǎng)紅披著情商、財商、成功學(xué)、精英教育等外衣,向粉絲銷售所謂的“IP課程”。不少課程雖價格昂貴卻備受追捧,呈現(xiàn)出野蠻生長的狀態(tài)。從業(yè)者資質(zhì)良莠不齊、網(wǎng)紅根據(jù)自身的“咖位”對課程隨意定價、消費者退費維權(quán)難等問題屢見不鮮。

  網(wǎng)紅賣課亂象的原因,是多方面的。比如監(jiān)督機(jī)制的滯后,使得違規(guī)賣課成本小收益大;消費者自身的盲目性和沖動性等,也是不可忽視的因素。但最為根本的,恐怕還在于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。

  具體來看,一是行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的缺失。在現(xiàn)有的市場環(huán)境下,任何人只要有足夠的網(wǎng)絡(luò)知名度和影響力,都可以輕易進(jìn)入這一領(lǐng)域開設(shè)相關(guān)課程并定價。這種缺乏門檻的現(xiàn)狀導(dǎo)致一些網(wǎng)紅雖然在網(wǎng)絡(luò)上擁有一定的人氣,但并不具備相關(guān)的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗。這不僅導(dǎo)致課程質(zhì)量的參差不齊,也嚴(yán)重?fù)p害了消費者的利益。二是網(wǎng)紅授課內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的缺失。由于缺乏內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),一些網(wǎng)紅在授課時信馬由韁、質(zhì)量不高,甚至為了吸引眼球而制造焦慮或噱頭。這種不負(fù)責(zé)任的行為不僅浪費了消費者的時間和金錢,也嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)的形象和聲譽(yù)。三是網(wǎng)紅賣課評價標(biāo)準(zhǔn)的缺失。由于缺乏有效的評價機(jī)制,消費者難以對課程的質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確評估。一些網(wǎng)紅為了獲取更多的利潤,往往采取夸大宣傳、虛假承諾等手段誘導(dǎo)消費者購買課程。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量不佳時,卻往往面臨退費難等問題,這使得消費者的權(quán)益無法得到有效保障。

  為了遏制網(wǎng)紅賣課亂象的滋生,有關(guān)方面可以從完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入手,壓實平臺責(zé)任,進(jìn)行規(guī)范完善。在行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)方面,相關(guān)平臺應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)紅賣課人員的資質(zhì)審核和認(rèn)證。只有具備相關(guān)專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗的人員才能進(jìn)入這一領(lǐng)域開設(shè)課程并授課。在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)方面,網(wǎng)紅在授課時應(yīng)遵循科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的原則,確保所傳授的知識和技能具有實際應(yīng)用價值。同時,應(yīng)避免制造焦慮或噱頭等不負(fù)責(zé)任的行為,維護(hù)自身的形象和聲譽(yù)。在網(wǎng)課評價機(jī)制方面,平臺有責(zé)任對網(wǎng)紅賣課的效果進(jìn)行評估,允許消費者在購買課程后對課程的質(zhì)量進(jìn)行客觀評價,并將評價結(jié)果反饋給相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門,促進(jìn)市場的健康發(fā)展。

  網(wǎng)紅賣課市場亂象的滋生是多方面因素共同作用的結(jié)果,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)讓規(guī)則更明晰,監(jiān)管才能更加有力。如此,才能更好地促進(jìn)市場活力,并維護(hù)好消費者的利益。

 。ㄗ髡呦得襟w評論員)

(來源:《中國教育報》 )

責(zé)任編輯:董曉娟

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