為應(yīng)對因疫情導(dǎo)致的延期開學(xué)，在線教育成為全國中小學(xué)“抗疫”的最佳武器�！耙粋�國家2.65億學(xué)生、1600萬老師共同開展在線教學(xué)，這是歷史上從未有過的重要教育事件�！�3月14日-15日舉辦的未來在線教育云端論壇上，北京師范大學(xué)副校長、教育學(xué)部教授陳麗如是說。

　　疫情期間是在線教育的“公測期”，在線教育行業(yè)在涌入一大波用戶之余，上網(wǎng)課體驗(yàn)性、互動性較弱的問題應(yīng)如何解決?疫情過后的發(fā)展方向是在何方?如何在巨頭林立的“戰(zhàn)場”上突圍而出?這些都是現(xiàn)在教育行業(yè)企業(yè)需要思考、解決的問題。

　　“公測期”各顯神通

　　線下教學(xué)暫停，給在線教育平臺帶來發(fā)展的契機(jī)。特殊時期下，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭、在線教育機(jī)構(gòu)等紛紛發(fā)力。如阿卡索、新東方在線、網(wǎng)易有道、VIPKID、掌門教育、學(xué)霸君、騰訊課堂等在線教育企業(yè)早在1月底就開啟“贈課”活動，為各個學(xué)齡的學(xué)生開通免費(fèi)在線教育課堂。

　　而針對學(xué)校、教師上網(wǎng)課的培訓(xùn)準(zhǔn)備也成為各家發(fā)力的重要領(lǐng)域。如騰訊教育特別推出了疫情專用的騰訊課堂“極速版”，最快10秒可生成老師的專屬課堂;2月3日，騰訊空中課堂還針對深圳首批480所中小學(xué)6800多名教師展開專業(yè)的實(shí)踐培訓(xùn)。

　　網(wǎng)易有道旗下AI開放平臺——有道智云向全國中小學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，截至2月10日就接到全國超過2500所學(xué)校和機(jī)構(gòu)的合作需求，覆蓋學(xué)生數(shù)達(dá)200萬。

　　釘釘則升級了在線課堂直播功能，支持直播、錄播混合式創(chuàng)新教學(xué)模式。數(shù)據(jù)顯示，截至3月11日，全國已有14萬所學(xué)校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋全國30多個省份的1.2億名學(xué)生，同時，全國350萬人民教師在釘釘上當(dāng)起了主播。為應(yīng)對在線辦公和在線上課的雙重流量高峰，釘釘已連續(xù)在阿里云擴(kuò)容10萬多臺云服務(wù)器。

　　值得一提的是，3月12日，字節(jié)跳動CEO張一鳴在全員信中表示，未來將思考和規(guī)劃教育等新戰(zhàn)略方向。3月13日，字節(jié)跳動高級副總裁陳林表示，字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)仍在持續(xù)招人，今年將會招聘超過一萬人。

　　精細(xì)化運(yùn)營時代將到來

　　實(shí)際上，在線教育行業(yè)在過去幾年已有所沉淀。有關(guān)平臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年1月以來，在線教育行業(yè)盡管投資量在下降，但投資金額卻更高。如掌門1對1、噠噠英語、作業(yè)盒子、火花思維、VIPKID等均獲得數(shù)億元人民幣的投資。

　　艾媒咨詢2月份發(fā)布的《2019-2020中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》則顯示，中國在線教育市場規(guī)模及用戶規(guī)模逐年增長，2019年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到4041億元，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)4538億元;2019年用戶規(guī)模達(dá)到2.61億人，2020年將達(dá)3.09億人。

　　對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出，在此次疫情之中，在線教育以其高效、強(qiáng)互動等特點(diǎn)吸引了越來越多的用戶。與此同時，在線教育有大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，通過合理的處理分析，可以更加精準(zhǔn)地了解并匹配學(xué)生的需求。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，即將到來的2020年春季運(yùn)營，對于在線教育無異于一場全方位的“大考”。獲取流量只是第一步，誰能將新增流量有效轉(zhuǎn)化，誰才可能在競爭中贏得一席之地。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，針對目標(biāo)消費(fèi)群體提供專業(yè)化的服務(wù)，對教研、教學(xué)和技術(shù)等多個細(xì)分維度進(jìn)行深耕，才能更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)。如今，在線教育的“下半場”已開啟，機(jī)構(gòu)應(yīng)繼續(xù)向精細(xì)化運(yùn)營和專業(yè)化方向發(fā)展。

　　線上線下融合或成新方向

　　疫情給在線教育行業(yè)帶來了巨大的用戶紅利，但在恢復(fù)正常線下教學(xué)后，在線教育該何去何從?記者了解到，此前甚至有教育界機(jī)構(gòu)稱，60%的線下教育企業(yè)會因疫情影響而關(guān)店。對此，精銳教育創(chuàng)始人、董事長兼CEO張熙持不同觀點(diǎn)，他反駁表示，一年內(nèi)至少60%的在線教育公司會倒閉。疫情加速了線下教育機(jī)構(gòu)的在線化，在線平臺技術(shù)較成熟，最終教育比拼的還是教育產(chǎn)品和服務(wù)。線下領(lǐng)先優(yōu)勢加上快速學(xué)習(xí)能力，很容易平移為線上的領(lǐng)先者。

　　實(shí)際上，在線教育未來生態(tài)建設(shè)成了多方關(guān)注的話題，而“線上線下融合發(fā)展”這一觀點(diǎn)也得到也不少專家、學(xué)者的認(rèn)可。陳禮騰則認(rèn)為，雖然在線教育不會完全取代傳統(tǒng)教育，但是傳統(tǒng)教育有很多部分和環(huán)節(jié)可以轉(zhuǎn)移到在線教育上來，這有利于線下資源更合理的配置。而隨著在線教育的不斷發(fā)展成熟，未來的教育模式將呈現(xiàn)出線上線下融合的模式，教學(xué)環(huán)境更加完整。

　　“疫情對在線教育行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響�！� 騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤表示，未來信息化和教育教學(xué)的融合將會加速，在線教育有望成為學(xué)校教育的有機(jī)組成部分。