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產(chǎn)品型號:TD
產(chǎn)品代碼:
產(chǎn)品價格:1
計量單位:套
折 扣 率: 0
最后更新:2013-09-25
關(guān) 注 度:1712
生產(chǎn)企業(yè):北京調(diào)鼎科技有限公司
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產(chǎn)品詳細介紹院分診排隊(與HIS接口) 系統(tǒng)介紹: 醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)可以細分為門診排隊叫號系統(tǒng)、體檢排隊叫號系統(tǒng)(導撿系統(tǒng))、藥房排隊叫號系統(tǒng)、檢驗排隊叫號系統(tǒng)、檢查排隊叫號系統(tǒng)、急診排隊叫號系統(tǒng)、掛號排隊叫號系統(tǒng)、收費排隊叫號系統(tǒng)、輸液排隊叫號系統(tǒng)、出入院登記排隊叫號系統(tǒng)等。根據(jù)對接類型可以分為無對接(取號)系統(tǒng),與HIS對接系統(tǒng),與LIS對接系統(tǒng),與PACS對接系統(tǒng)等。 使用排隊系統(tǒng)的優(yōu)點有很多:使患者能在休息區(qū)休息等候,無須站在窗口或診室門口等候,便于醫(yī)院管理患者,徹底解決了那種喧鬧的場面,營造一個安靜的就診環(huán)境;便于醫(yī)院維護秩序,避免了插隊的情況;杜絕了販賣票號等不良的社會現(xiàn)象,致力于打造一個和諧的社會。 患者來到醫(yī)院,首先要去掛號,掛號就要排隊,這時我們就可以采用掛號排隊系統(tǒng)來更好的維護排隊秩序,掛號排隊系統(tǒng)可以采用無對接(取號)方式,每個掛號窗口上安裝一個LED窗口或者全部窗口上方安裝一個通長屏,另外可以選擇使用綜合屏,以便呼叫時能更清晰及時的顯示給所有等候人員,顯示時同時配合語音呼叫,呼叫器可以采用硬件或軟件,建議使用軟件虛擬呼叫器,并且可以把虛擬呼叫器與醫(yī)院掛號程序集成在一起,這樣可以更有效的減少窗口工作人員的工作量,同時提高工作效率。掛號排隊系統(tǒng)流程同樣適用于收費排隊系統(tǒng)和出入院登記排隊系統(tǒng)。 一、分診排隊叫號管理系統(tǒng) 患者掛號后到相應(yīng)的科室前去就診,就診需要排隊等候,我們在候診區(qū)使用門診排隊系統(tǒng),該排隊系統(tǒng)可以與HIS系統(tǒng)對接,從HIS數(shù)據(jù)庫中傳遞患者掛號信息到排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。我們在護士工作站安裝護士站管理軟件,護士可以通過該軟件對從HIS中讀取患者信息進行監(jiān)控和操作,操作包括優(yōu)先、暫停、選呼、棄號、召回、復(fù)診、患者轉(zhuǎn)移隊列、患者選擇醫(yī)生、手工錄入患者信息、呼叫、重呼等;颊呷腙牭群蚩梢赃x用兩種方式,一種是從HIS中讀取后直接入隊等候,另一種是從HIS讀取后為未激活狀態(tài),需要等患者到護士站刷卡或護士手工點擊確認后才能入隊等候。在醫(yī)生診室中裝上呼叫器,可選用虛擬呼叫器或物理呼叫器,當患者入隊后,醫(yī)生通過點擊呼叫器上的呼叫按鈕呼叫患者進入診室進行就診,當呼叫器點擊呼叫時,候診區(qū)的綜合屏和診室門口的診室屏上顯示當前呼叫信息,并通過語音系統(tǒng)播放該信息,播放次數(shù)可任意設(shè)定,使患者能清晰的看見、清楚的聽見,并及時的做出響應(yīng)。呼叫器除了呼叫功能外,還包括重呼、選呼、轉(zhuǎn)移、回呼、暫停等基本功能,以及與護士及醫(yī)生之間的消息發(fā)送和接收的附加功能。該排隊系統(tǒng)流程適用于急診排隊系統(tǒng)(與HIS對接數(shù)據(jù))、檢查排隊系統(tǒng)(與PACS對接數(shù)據(jù))、檢驗排隊系統(tǒng)(與LIS對接數(shù)據(jù))、收費排隊系統(tǒng)(與HIS對接數(shù)據(jù))等。 二、藥房排隊叫號管理系統(tǒng) 患者就診結(jié)束,付款之后前去藥房取藥,這時也需要排隊等候,我們可以采用取藥排隊系統(tǒng),其中西藥和中藥的模式略有不同。患者入隊我們同樣可以采用兩種方式,一種是從HIS中讀取未取藥已收費的患者信息后直接將其保存到排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,并進入窗口隊列排隊等候,另一種是需要患者刷卡,然后通過卡號到HIS數(shù)據(jù)庫中查找是否存在滿足條件的信息,若存在,則將該患者信息保存到排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,并進入窗口隊列等候。西藥房窗口可以選擇使用呼叫器,也可以不使用,但中藥房窗口必須使用呼叫器,并且必須為軟件呼叫器。當不使用呼叫器時,患者入隊后其信息就直接顯示到某個已定窗口的顯示屏上,使用這種方式時一般只有顯示,沒有語音。當使用呼叫器時,在醫(yī)生給患者配好藥之后,由窗口醫(yī)生在呼叫器上找到該患者,然后點呼叫取藥按鈕,其信息才會顯示到該呼叫器對應(yīng)的窗口屏上,同時可選擇語音播放。當窗口屏上名字的數(shù)量大于窗口能顯示的人名數(shù)時,可以翻屏或滾動。患者看到自己的名字顯示在哪個窗口屏上,就到哪個窗口去取藥,取完藥之后,把該患者的名字從顯示屏上清除。清除患者名字可以有自動清除和手工清除兩種方式,當選擇自動清除時,需要跟HIS系統(tǒng)對接,在讀取到某患者的已取藥信息后就把該患者的信息從顯示屏上消除。手工方式就是通過醫(yī)生點擊呼叫器上的已取藥按鈕,把患者的信息從顯示屏上消除。 三、體檢排隊叫號管理 體檢排隊系統(tǒng)是所有排隊系統(tǒng)中流程最復(fù)雜的一套系統(tǒng),體檢人員在體檢登記系統(tǒng)中登記,排隊系統(tǒng)從體檢登記系統(tǒng)中讀取到體檢人員信息后,將其導入到排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,一個人員可包含多個體檢項目,一個項目對應(yīng)一個隊列,所以一個體檢人員信息到排隊系統(tǒng)后,同時會產(chǎn)生多個隊列,這么多的隊列,該先去哪個隊列等候?怎么控制在做某個項目的時候,其它項目不會同時呼叫到?如何使體檢人員總的等候時間最短?這些都是體檢排隊系統(tǒng)需要實現(xiàn)的的功能。我們實現(xiàn)的方法如下,排隊系統(tǒng)的所有隊列都設(shè)置一個默認的最大等候人數(shù),當所有隊列的等候人員都達到最大等候數(shù)時,下一個進來的體檢人員就不能進入任何一個隊列,相當于處于一種未激活狀態(tài),只有當某一隊列處理完一個人員后,他才能進入該隊列等候。體檢人員信息從登記系統(tǒng)讀取到排隊系統(tǒng)后,當有多個隊列未達到最大等候數(shù)時,排隊系統(tǒng)通過一種智慧型算法得到該體檢人員當前可以進入等候的、等候時間最短的最佳隊列。當做完一個項目后,同樣通過智慧型算法得到下一個要去等候的隊列。以此做完所有項目。護士站管理軟件與其它排隊系統(tǒng)的護士站管理軟件基本一致,但醫(yī)生呼叫器需選用軟件呼叫器,同時功能增加了一些,譬如在呼叫下一個體檢人員時,可以同時提醒當前體檢人員的下一個項目;當呼叫的人員未到時,可以將其后退幾位后再次呼叫。詳情請咨詢調(diào)鼎科技
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