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揭開希沃蛻變之路:由硬件到解決方案 專注用戶服務(wù)體驗 |
發(fā)布時間:2014-09-11 關(guān)注度:1451
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日前,第三方調(diào)查機構(gòu)奧維咨詢(AVC)正式發(fā)布了《2014年第二季度IWB市場研究報告》,其中希沃(seewo)在平板市場依然業(yè)績顯著,繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)市場“第一陣營”。
事實上,自品牌問世以來,希沃便處于高速發(fā)展中。2012年及2013年,希沃連續(xù)蟬聯(lián)行業(yè)市場占有率第一,希沃產(chǎn)品更是成功地打入歐洲、美國、澳洲和中東等地市場,站在國際舞臺參與全球競爭并取得累累碩果。希沃扎根用戶需求和用戶體驗,專注于產(chǎn)品和服務(wù),通過對教育領(lǐng)域不懈的耕耘,逐漸樹立起了行業(yè)領(lǐng)跑者的品牌形象。
扎根教育領(lǐng)域 創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展
“領(lǐng)先源于專注”,希沃閃耀的市場業(yè)績一方面源于自身雄厚的實力,但更多的還是因為希沃能夠扎根教育領(lǐng)域,專注用戶需求及體驗。
早在2010年,國內(nèi)電子白板市場還處于快速發(fā)展階段的時候,希沃便已先知先行,攜交互智能平板投入教育市場,為傳統(tǒng)的人機交互體驗帶來了一次跨越性的科技創(chuàng)新。以高清液晶顯示屏做為顯示與操作平臺,集成電腦、電視、交互式電子白板、投影、幕布、音箱等多項功能于一身,具備書寫批注,高清顯示,多媒體播放,電視演播,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)裙δ,開啟了一個雙向互動的新時代。而憑借對教育領(lǐng)域的深耕和對技術(shù)創(chuàng)新不懈努力,短短的幾年時間里,希沃業(yè)已在交互智能平板領(lǐng)域樹立起了自身的核心競爭優(yōu)勢,并牢牢占據(jù)行業(yè)龍頭地位。
為了給用戶帶來更好的產(chǎn)品使用體驗,,希沃始終堅持不斷地進行產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。目前,希沃交互智能平板系列產(chǎn)品及整體解決方案已擁有超過200項自主知識產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù),并先后獲得廣東省自主創(chuàng)新產(chǎn)品,國家重點新產(chǎn)品等稱號。如希沃在全球最早實現(xiàn)MCU集中控制技術(shù);全球最早突破84寸一體機技術(shù);率先研發(fā)出支持Windows和Android雙操作系統(tǒng)的交互智能平板設(shè)備••••••希沃的技術(shù)創(chuàng)新,一定程度上也是行業(yè)技術(shù)發(fā)展的風(fēng)向標。像現(xiàn)在雙系統(tǒng)已經(jīng)成為交互智能平板行業(yè)的主流趨勢,大尺寸交互智能平板也成為了眾多用戶的主流選擇?梢哉f,在產(chǎn)品軟件及硬件方面,希沃已經(jīng)樹立起了技術(shù)領(lǐng)航者的形象。
但在教育信息化飛速發(fā)展的大背景下,僅僅依靠產(chǎn)品硬件上的創(chuàng)新,是遠遠不能夠滿足交互式教學(xué)的實際需求的。廣州視睿電子科技有限公司智能平板事業(yè)部副總經(jīng)理黃明寒先生接受慧聰教育裝備網(wǎng)的采訪時就曾表示:“我們在內(nèi)部方面非常關(guān)注用戶使用過程中對產(chǎn)品的一些反饋,F(xiàn)在開發(fā)產(chǎn)品,不僅是讓客戶認為僅僅是一個設(shè)備,而是一套完整的解決方案!鄙罡逃I(lǐng)域,專注用戶需求及體驗,在由硬件向解決方案轉(zhuǎn)型中,希沃再一次行在了前面:率先發(fā)布智慧校園整體解決方案,率先發(fā)布智慧幼兒教學(xué)整體解決方案,率先對教育信息化的“三通兩平臺”工程做出響應(yīng)••••••
解決方案提供商 專注用戶服務(wù)體驗
希沃解決方案的提出,正是基于對用戶整體需求的把握。用戶需要什么,希沃便提供什么樣的解決方案。在一些廠商仍在硬件參數(shù)上尋求創(chuàng)新的行業(yè)現(xiàn)狀下,希沃解決方案的推出又是一次新的突破,為行業(yè)帶來新的發(fā)展思路的同時,也為用戶帶來了更切合現(xiàn)代教育信息化需求的交互式服務(wù)。
以希沃智慧校園整體解決方案為例。希沃為順應(yīng)教育信息化的發(fā)展,將信息技術(shù)及教育變革兩大領(lǐng)域進行有效對接,帶來了全新的多媒體互動教學(xué)體驗和教學(xué)資源生態(tài)系統(tǒng)。其中的希沃•個性化互動課堂解決方案,以教育云共享平臺為核心,以希沃交互智能平板、教師&學(xué)生智能終端、視頻展臺等硬件為載體,配套希沃多媒體交互白板工具EasiNote、移動授課系統(tǒng)SeewoLink、課堂互動系統(tǒng)SeewoClass等,實現(xiàn)多媒體授課、移動授課、師生實時互動、即時測評、教學(xué)資源共享等功能,從根本上克服單向教學(xué)的弊端,推動互動研討式教學(xué)、體驗式教學(xué)及個性化教學(xué)的新模式。
整套方案包括終端、資源、應(yīng)用、平臺,涉及到整個的教學(xué)活動、管理活動。通過智慧一體化的設(shè)備,具備互聯(lián)互通并及可擴展的功能,提供智慧教學(xué)、智慧管理的手段,實現(xiàn)智慧講臺、智慧教室和智慧校園的教育信息化目標。
而借助希沃智慧校園整體解決方案,教師可以方便靈活的進行備課、授課等,并調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,促進師生和不同班級間的交流,對推進教育現(xiàn)代化的進程、提升教學(xué)質(zhì)量和體驗;提供智能管理集中控制,適合大規(guī)模的部署。這套解決方案對教學(xué)、管理和信息交流起到了重大的推進作用。2013年11月,這套方案還被編入教育信息化精品案例中。從課堂教學(xué)拓展到整個信息化校園的管理,從為教師提供信息化的教學(xué)環(huán)境拓展到為師生和教育管理者提供信息化的校園環(huán)境標志,即是希沃品牌戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變,也是教育信息化的未來發(fā)展趨勢。
如今希沃對于解決方案的服務(wù)及技術(shù)已成熟,已經(jīng)形成了智慧幼兒園解決方案、智慧校園整體解決方案、智慧會議解決方案三大核心服務(wù)模塊,也標志著希沃從自主品牌產(chǎn)品供應(yīng)商向整體解決方案提供商成功轉(zhuǎn)型。
“領(lǐng)先源于專注”,在行業(yè)技術(shù)上不斷創(chuàng)新、用戶體驗上持續(xù)領(lǐng)航,腳踏實地的深耕教育領(lǐng)域。希沃作為行業(yè)領(lǐng)航者,在2014年6月憑借其在行業(yè)的卓越影響力和積極肩負行業(yè)責(zé)任的領(lǐng)軍品牌形象榮獲年度“2014(行業(yè))最具影響力品牌”獎項。做為信息化時代下的解決方案提供商,也期待希沃能夠繼續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快捷的服務(wù),不斷推進中國教育信息化的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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