希沃“感恩回饋年”之全國巡檢保養(yǎng)活動自3月5日全面啟動以來,其技術支持小分隊累計已走訪了湖北、山東、四川、廣西等多個省市不同地區(qū)的近30所學校,不僅為這些學校帶去了專業(yè)完善的軟硬件檢測和保養(yǎng)服務,還為老師們普及了設備的正確使用知識和日常維護方法,獲得了廣泛好評。
(希沃來到了不同省市的不同學校)
希沃技術支持工程師每到訪一個學校,都會對校園中所有的希沃產(chǎn)品進行全面細致的設備檢測,并提供專業(yè)的設備清潔、硬件維護和軟件升級等各項服務,以確保設備的正常運行,保障學校教學活動的正常進行。同時,耐心解答了老師們在使用設備和軟件時遇到的各種疑問。
(希沃技術支持工程師在詳細記錄設備使用情況)
(希沃技術支持工程師在進行專業(yè)設備清潔)
山東省日照市的岳老師一度表示非常贊賞希沃對服務的重視程度。而聽完希沃360°保養(yǎng)服務體系的詳細介紹后,他的贊賞轉為了驚嘆:“希沃不僅在產(chǎn)品質量和使用效果上有堅實的保障,還提供了如此完善專業(yè)的服務,這完全是我意想不到的!”
希沃的技術支持工程師告訴記者,提供巡檢保養(yǎng)服務以保障教學活動的正常進行,只是此次活動的一部分目的;更重要的是,希沃希望通過全國性的巡檢活動,引導用戶形成設備的正確使用習慣并掌握日常維護方法,促進老師應用信息化設備的積極性,從而更好地實現(xiàn)信息化技術與課堂教學的有機融合,推動教育信息化的發(fā)展。
通過巡檢保養(yǎng)活動,希沃希望用專業(yè)完善的服務逐步豐滿在用戶心中行業(yè)服務標桿的形象;作為行業(yè)的領導者和行業(yè)趨勢的引領者,希沃將始終致力于為用戶提供更易用的產(chǎn)品和更完善的服務,把希沃優(yōu)質的產(chǎn)品和服務推廣更多用戶,從而促進教育信息化的推進和行業(yè)的健康發(fā)展。