經(jīng)過(guò)兩個(gè)月緊鑼密鼓的籌備，備受矚目的2014希沃全國(guó)巡檢保養(yǎng)活動(dòng)于3月5日正式全面起航。數(shù)十支希沃技術(shù)支持和培訓(xùn)小分隊(duì)將前往全國(guó)近50個(gè)不同城市，橫跨大半個(gè)中國(guó)為近百所中小學(xué)校送去來(lái)自希沃的專業(yè)服務(wù)。
(希沃來(lái)到了四川德陽(yáng)綿竹某中學(xué))
此次活動(dòng)以“感恩回饋年”為主題，旨在通過(guò)為廣大用戶提供專業(yè)的保養(yǎng)巡檢服務(wù)，回饋用戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)希沃的支持和信任。為了給用戶提供更良好的體驗(yàn)和更貼心的服務(wù)，今年的巡檢保養(yǎng)活動(dòng)覆蓋范圍擴(kuò)大，服務(wù)全面升級(jí)。首先，活動(dòng)覆蓋的城市數(shù)量比2013年翻了兩番，服務(wù)范圍延伸到了新疆等邊陲地區(qū)，以便讓更多的用戶能享受到希沃提供的貼心服務(wù)。另外，希沃考慮用戶的使用習(xí)慣，結(jié)合老師的建議和意見(jiàn)，使服務(wù)向?qū)I(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。不僅豐富了服務(wù)內(nèi)容(涵蓋了產(chǎn)品清潔、硬件服務(wù)、軟件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和增值服務(wù)五個(gè)維度)，還對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，從而讓用戶體驗(yàn)到更完善的服務(wù)。
(希沃技術(shù)支持工程師在清潔交互智能平板)
2013年，希沃在行業(yè)內(nèi)率先推出全國(guó)巡檢保養(yǎng)活動(dòng)，主動(dòng)為用戶提供設(shè)備檢修和保養(yǎng)服務(wù)。活動(dòng)一經(jīng)推出便受到了廣大用戶的一致好評(píng)。據(jù)悉，希沃至今仍為全國(guó)巡檢保養(yǎng)活動(dòng)的唯一推行品牌，且將持續(xù)堅(jiān)定推行此活動(dòng)。
此舉無(wú)疑是希沃在推進(jìn)教育信息化進(jìn)程上的又一重大舉措。通過(guò)為全國(guó)范圍的用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的檢修保養(yǎng)服務(wù)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行和用戶的正常工作，希沃不僅促進(jìn)了廣大師生應(yīng)用信息化設(shè)備的積極性，還有助于消除信息化基礎(chǔ)薄弱地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)的數(shù)字鴻溝，促進(jìn)了教育的公平性。希沃對(duì)教育的赤誠(chéng)之心從未曾改變，為用戶提供更實(shí)用易用的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)，把希沃的產(chǎn)品和服務(wù)帶給更多有需要的人，堅(jiān)定不移地推動(dòng)教育信息化將是希沃始終不變的使命。
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