炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。懷揣一顆謙恭匠心,希沃始終對(duì)教育抱著敬畏的心態(tài),為老師們用心打造真正幫助教學(xué)、簡(jiǎn)單易用的信息化產(chǎn)品。這也正是希沃硬件設(shè)計(jì)的理念所在。
剛接觸信息化教學(xué)的老師,總免不了擔(dān)心各種問(wèn)題:設(shè)備的操作容易上手嗎?會(huì)不會(huì)很復(fù)雜?設(shè)備有可能突然出現(xiàn)故障,影響課堂教學(xué)嗎?……深知用戶(hù)種種疑慮的希沃,從未敢對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)與品質(zhì)的把關(guān)掉以輕心,每一個(gè)可以改進(jìn)的細(xì)節(jié)都用心發(fā)掘。
“老師們每一堂課都會(huì)板書(shū),產(chǎn)品的書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)要夠真實(shí)!”
2014年,曾經(jīng)有位老師不經(jīng)意地說(shuō)了一句,希沃交互智能平板的書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)不如黑板真實(shí)。這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的產(chǎn)品還有155毫秒左右的書(shū)寫(xiě)延遲。得知反饋后的研發(fā)團(tuán)隊(duì),果斷地作出改進(jìn)決定:板書(shū)是老師最原始最常用的授課方式,產(chǎn)品的書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)不過(guò)關(guān),怎能保證好的使用體驗(yàn)?zāi)?設(shè)備的書(shū)寫(xiě)響應(yīng)速度,一定要更快、更靈敏!
為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),研發(fā)團(tuán)隊(duì)花了幾個(gè)星期,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一套測(cè)試書(shū)寫(xiě)延遲工具;又進(jìn)行了一系列對(duì)比實(shí)驗(yàn),精準(zhǔn)地定位出書(shū)寫(xiě)延遲的主要原因:原來(lái)縮短CPU輸出圖像到屏顯示的時(shí)間,就是改善書(shū)寫(xiě)延遲現(xiàn)象的關(guān)鍵!但這也意味著,如果要縮短這100多毫秒的延遲,就得重構(gòu)整個(gè)板卡系統(tǒng)底層的渲染架構(gòu),耗費(fèi)大量的時(shí)間精力。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊急成立專(zhuān)項(xiàng)小組,專(zhuān)心攻克技術(shù)難關(guān)。歷時(shí)3個(gè)月,終于讓交互智能平板的書(shū)寫(xiě)延遲從155毫秒降到了48毫秒左右。流暢自然的書(shū)寫(xiě)體驗(yàn),終于更貼合黑板板書(shū)的真實(shí)感,幫助老師更好地演繹教學(xué)思路。
不貼合老師習(xí)慣的教學(xué)產(chǎn)品,不是好產(chǎn)品!
作為一種移動(dòng)授課終端,授課寶集成了實(shí)物展臺(tái)功能,老師可以通過(guò)它來(lái)拍攝學(xué)生作業(yè)本上的答題情況,將照片傳送至希沃交互智能平板上向全班展示,也幫助老師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。但如何讓老師更便捷地使用授課寶,卻是一個(gè)問(wèn)題。
在最開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí),授課寶是豎向操作的,但希沃團(tuán)隊(duì)在調(diào)研后發(fā)現(xiàn),大部分第一次接觸授課寶的老師,都習(xí)慣性地橫向拿著它來(lái)拍照。這也引起了希沃團(tuán)隊(duì)的思考:究竟哪一種操作方式,才更符合老師們的使用習(xí)慣呢?經(jīng)過(guò)大家半年的反復(fù)研究,從用戶(hù)調(diào)研到設(shè)計(jì)創(chuàng)新,從3D打印到模型測(cè)試,最終明確把授課寶的豎向操作改成了橫向。
不僅如此,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還觀察到一個(gè)細(xì)節(jié):一些老師們?cè)谡n堂拍攝時(shí),還需要用一只手壓著書(shū)頁(yè),另一只手持著授課寶來(lái)拍照,這說(shuō)明單手操作是更普遍的使用習(xí)慣。為了讓老師們用得更方便,細(xì)心的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還調(diào)整了適合單手操作的按鍵位置,并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)右側(cè)握把。現(xiàn)在的二代授課寶,功能和操作上,都讓老師更易上手。
嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)檢測(cè)保證可靠
若課堂教學(xué)因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題而受影響,是希沃不能容忍的。在潮濕的梅雨季,教學(xué)設(shè)備絕不能因空氣濕度影響開(kāi)機(jī)速度、顯示效果等;炎熱酷暑時(shí),連續(xù)一整天運(yùn)作的機(jī)器,必須具備良好的散熱性能;還有如輻射等安全問(wèn)題,更必須堅(jiān)持所有檢測(cè)指標(biāo)嚴(yán)守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)……這些問(wèn)題,對(duì)于希沃產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)全面的檢測(cè)工作來(lái)說(shuō),僅僅是冰山一角。
希沃投入1600多萬(wàn)建立EMC檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,確保產(chǎn)品輻射安全。還全方位對(duì)設(shè)備進(jìn)行高溫、高濕、水霧、振動(dòng)、跌落等嚴(yán)格測(cè)試,在出貨前的嚴(yán)格抽檢中,只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)立即返工整改。
但這還不夠,希沃希望產(chǎn)品的可靠性更進(jìn)一步。整機(jī)上一個(gè)小小按鍵的選型和材料,也經(jīng)過(guò)反復(fù)的研究,讓它能夠承受百萬(wàn)次的按壓;在核心板卡部件上噴涂“三防漆”,即使在極端環(huán)境下,設(shè)備也能正常使用。只有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),才能為穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境提供強(qiáng)有力的保障。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力!敝t恭匠人,必定懷揣敬畏之心,一絲不茍地打磨產(chǎn)品。這也體現(xiàn)在希沃的嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)之上:每一個(gè)對(duì)教學(xué)更有幫助、讓老師用起來(lái)更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品細(xì)節(jié),他們都用心去發(fā)掘。相信一個(gè)像希沃如此負(fù)責(zé)的品牌,總有一天能讓老師和學(xué)生都能盡情享受信息化課堂的樂(lè)趣。