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服務│設備不會用?看奧威亞“用戶培訓”如何急你所急
發(fā)布時間:2018-06-12  關注度:2063   
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  摘要:強化用戶核心戰(zhàn)略,奧威亞“用戶培訓”擲地有聲!為期2天的用戶培訓,將理論與實踐相結合,構建了用戶培訓新格局。

  5月,奧威亞用戶培訓大會圓滿召開

  繼5月用戶培訓大會圓滿召開之后,6月7-8日,奧威亞迎來了新一屆用戶培訓。城中區(qū)教育局領導組織區(qū)屬各校18位教師蒞臨奧威亞廣州總部,參與了本次錄播系統(tǒng)培訓活動。整個過程中,奧威亞強大的售后培訓體系以及 “專業(yè)、愉悅”的核心服務價值給來賓留下了深刻印象。

  奧威亞培訓部為來賓系統(tǒng)的介紹公司情況

  奧威亞用戶培訓大會,旨在幫助用戶深入了解新產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,為用戶提供更好的服務和體驗。通過生動有趣的理論知識與互動性強的實操演練,,讓用戶親臨現(xiàn)場零距離感受奧威亞的領先科技以及高品質(zhì)的服務體驗,完善的售后培訓體系成為奧威亞服務品質(zhì)的一大保障。

  奧威亞總經(jīng)理鐘子春先生現(xiàn)場接待與講解

  強化服務品質(zhì) 持續(xù)提升專業(yè)技能

  本次活動中,奧威亞推廣服務部對精品錄播、專遞課堂錄播、電子云鏡錄播、移動錄播、校園電視臺和虛擬微課等方案進行了講解和演示。

  通過對方案技術知識的介紹及講解,現(xiàn)場嘉賓對奧威亞錄播產(chǎn)品和解決方案的優(yōu)勢與運用有了更深入了解。

  錄播系統(tǒng)功能強大,實現(xiàn)錄課+互動+監(jiān)控

  連小學生都會使用的校園電視臺備受關注

  技術科普 讓服務落地有聲

  培訓第二天,來賓參觀了奧威亞培訓基地,通過由奧威亞鐘總和曾老師帶來的錄播教室以及移動錄播設備的安裝,控制等實操的具體講解,對全自動錄課和手動錄課的基本操作和技巧、以及視頻資源的管理和應用有了更加深入的了解。

  耐心的講解,只為更好的服務

  通過交流互動,奧威亞更是對用戶使用錄播時遇到的問題進行詳細解答,也衷心感謝用戶提出的建議,這將是奧威亞前進的不竭動力。

  實踐操作,要領輕松掌握

  以用戶為核心 進一步提升服務水平

  多年來,奧威亞憑借專業(yè)服務體系,致力于為廣大用戶提供絕佳的服務體驗,獲得了眾多認可。

  不少用戶表示,培訓期間受益匪淺,回去一定會把設備用好,在區(qū)域內(nèi)起好示范帶頭作用,并將奧威亞的團隊精神和周到的服務帶到學校,帶給老師,用這樣的精神和服務理念對待工作,對待家長。這既是對奧威亞產(chǎn)品的支持,也是對奧威亞培訓的肯定。

  6月培訓結束后合影留念

  未來,奧威亞將繼續(xù)踐行“以用戶為核心”的服務戰(zhàn)略,提升服務水平,并圍繞用戶需求繼續(xù)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品與解決方案,努力為用戶帶來超乎所值的服務體驗。

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